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Informations juridiques

Version: 2026-11-08

Rétractation et résiliation

Se rétracter du contrat – déclaration en ligne

Annuler le renouvellement

Annuler le renouvellement dans Mon compte met fin à l’abonnement à l’échéance actuelle, avec accès complet jusque-là. Cette démarche est distincte de la rétractation légale.

Droit de 14 jours

Vous pouvez vous rétracter sans motif dans les 14 jours suivant la conclusion, ou résilier le service commencé pendant ce délai. L’envoi à temps d’une déclaration claire suffit. Destinataire : Digitalkey Kft., 1154 Budapest, Dessewffy Arisztid utca 116., tunelia@digitalkey.eu, téléphone […]. Le formulaire en ligne est accessible sans connexion, avec confirmation explicite et accusé par e-mail comprenant contenu, date et heure.

Sur demande expresse, nous commençons immédiatement pendant ce délai. En cas de résiliation, un montant proportionnel au service fourni jusqu’à la notification peut être dû lorsque les conditions légales d’information et de déclaration sont remplies. Aucune cotisation n’est déduite pour une période gratuite. Commencer l’accès ne supprime pas ce droit à lui seul. Les remboursements dus sont effectués sans délai et sous 14 jours après réception, par le moyen initial sauf accord exprès pour un autre sans frais. Les droits pour non-conformité peuvent subsister au-delà.

Modèle facultatif

À : Digitalkey Kft., 1154 Budapest, Dessewffy Arisztid utca 116., tunelia@digitalkey.eu
Je notifie ma rétractation / résiliation du contrat d’abonnement Tunelia.
Date du contrat :
E-mail du compte :
Identifiant d’abonnement ou facture, si connu :
Nom et adresse du consommateur :
Date :
Signature, uniquement sur papier :