Elállás és lemondás
Elállás a szerződéstől – online nyilatkozat
Megújulás lemondása
A Fiókom felületen a „Megújulás lemondása” gomb az időszak végén állítja le az előfizetést. A hátralévő időben a teljes szolgáltatás használható. Ez különbözik az alábbi törvényes elállási/felmondási jogtól.
14 napos fogyasztói jog
A szerződés megkötésétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhatsz, illetve a megkezdett szolgáltatást felmondhatod. Elég a határidőn belül elküldeni az egyértelmű nyilatkozatot. Címzett: Digitalkey Kft., 1154 Budapest, Dessewffy Arisztid utca 116., e-mail: tunelia@digitalkey.eu, telefon: [… / to be completed]. Használhatod az alábbi mintát, de ez nem kötelező.
Az azonnali teljesítés kifejezett kérésére a szolgáltatást a határidő alatt megkezdjük. Ha ekkor felmondasz, a közlésig teljesített szolgáltatással arányos díjat kérhetjük, a jogszabályi tájékoztatási és nyilatkozati feltételek fennállásakor. Díjmentes időszakra nincs levonandó előfizetési díj. Önmagában a hozzáférés megkezdése nem törli a 14 napos jogot.
A visszajáró összeget indokolatlan késedelem nélkül, legkésőbb a nyilatkozat kézhezvételétől számított 14 napon belül, az eredeti fizetési móddal térítjük vissza, kivéve ha kifejezetten más, számodra díjmentes módot fogadsz el. Hibás teljesítésből eredő jogaid a 14 nap után is fennállhatnak.
Nyilatkozatminta
Címzett: Digitalkey Kft. Postacím: 1154 Budapest, Dessewffy Arisztid utca 116. E-mail: tunelia@digitalkey.eu Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási/felmondási jogomat a Tunelia-előfizetésre vonatkozó szerződés tekintetében. Megrendelés / szerződés dátuma: Fiókhoz tartozó e-mail: Előfizetés vagy számla azonosítója (ha ismert): Fogyasztó neve és címe: Dátum: Aláírás (csak papíron küldött nyilatkozat esetén):