Rechtliche Informationen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Anbieter und Dienst

Anbieter

Digitalkey Kft.

Sitz

1154 Budapest, Dessewffy Arisztid utca 116.

Steuernummer

13869346-2-42

Handelsregisternummer

01-09-877478

Registergericht

[…]

E-Mail

tunelia@digitalkey.eu

Telefon

[…]

Hosting

[…]

Kontaktperson

Budai Attila

Tunelia ist ein browserbasierter digitaler Dienst für Gehörbildung und Gesangsübungen mit Tönen, Intervallen, Akkorden, Melodien, Mikrofonrückmeldung, Fähigkeitstests und kontobezogenem Testverlauf. Stimmklassifizierung und Bewertungen sind pädagogische Schätzungen, keine medizinischen Untersuchungen oder Fortschrittsgarantien. Überanstrenge deine Stimme nicht.

2. Konto und Voraussetzungen

Die Registrierung ist kostenlos. Ohne Abo können pro Aufgabentyp zwei neue Übungen gestartet werden. Die Anmeldung allein gibt keinen unbegrenzten Zugang. Fähigkeitstests verbrauchen dieses Kontingent nicht. Gastergebnisse bleiben im Browser, Kontoergebnisse auf dem Server. Erforderlich sind ein aktueller Browser, Internet und Audioausgabe; zum Singen außerdem Mikrofon und Browserfreigabe. Im Produktivbetrieb ist HTTPS erforderlich. Kopfhörer werden empfohlen. Hörübungen mit Antworttasten bleiben ohne Mikrofon nutzbar.

Verwende eine erreichbare E-Mail-Adresse und sichere dein Passwort. Das Konto ist persönlich. Automatisierter Missbrauch, unbefugter Zugriff und Störungen sind verboten. Ein Abo darf nur eine volljährige, geschäftsfähige Person kaufen; gesetzliche Vertreter stellen geeigneten Zugang und Aufsicht für Minderjährige sicher.

3. Preise und Vertrag

Das Monatsabo kostet 9 EUR/Monat, das Jahresabo 90 EUR/Jahr, jeweils vollständig im Voraus. Dies sind Endkundenpreise einschließlich anwendbarer Steuern. Der Kartenanbieter kann separate Währungsumrechnungskosten berechnen. Erster rabattierter Preis und Verlängerungspreis werden vor der Zahlung getrennt angezeigt.

Du kannst Abo und Gutschein vor Abschluss prüfen und ändern. Bedingungen und automatische Verlängerung werden gesondert bestätigt und sofortiger Zugang wird ausdrücklich angefordert. Die zahlungspflichtige Schaltfläche öffnet Stripe Checkout. Erfolgreiche Zahlung beziehungsweise Kartenprüfung für einen kostenlosen Startzeitraum und die Anbieterbestätigung begründen das Abo. Der Vertrag ist elektronisch; Bedingungen und Preise werden per E-Mail bestätigt und können gespeichert oder gedruckt werden. Status und Zugangsende stehen im Konto. Ein besonderer Verhaltenskodex besteht nicht.

4. Verlängerung und Kündigung

Das Abo verlängert sich monatlich oder jährlich zum akzeptierten Preis über das gespeicherte Zahlungsmittel bis zur Kündigung. Kündige die nächste Verlängerung vor dem Verlängerungstermin unter Mein Konto → Verlängerung kündigen. Der volle Zugang bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums erhalten. Die ordentliche Kündigung erstattet ungenutzte Zeit nicht automatisch; zwingende Verbraucherrechte bleiben bestehen.

Bei gescheiterter Verlängerung kann Stripe erneut einziehen und Hinweise senden. Ein unbezahlter Zeitraum verlängert den Zugang nicht. Preiserhöhungen erfordern angemessene Vorabinformation und Kündigungsmöglichkeit und ändern bezahlte Zeiträume nicht. Aktuelle Webkäufe laufen über Stripe. Bedingungen für künftige App-Store-Käufe werden bei Einführung bekannt gegeben.

5. Gutscheine

Der Gutschein muss gültig sein, zum Monats-/Jahresabo passen und freie Einlösungen haben. Jeder Nutzer kann denselben Gutschein einmal für ein neues Abo verwenden. Kombination und Barauszahlung sind ausgeschlossen. Die Höchstzahl zählt Abo-Einlösungen, nicht Verlängerungen. Laufende Zahlungen reservieren vorübergehend einen Platz; bestätigter Ablauf gibt ihn frei.

Der Rabatt gilt nur für den ersten vollständigen Monat oder das erste vollständige Jahr. Danach gelten 9 EUR/Monat oder 90 EUR/Jahr. Bei 100 % kostet der Startzeitraum 0 EUR: Tunelia veranlasst keine Zahlungsbelastung, Stripe speichert und prüft die Karte. Die Bank kann einen vorübergehenden Prüfungsbetrag reservieren; dies ist keine Tunelia-Gebühr. Ohne rechtzeitige Kündigung erfolgt die Verlängerung zum regulären Preis.

6. Widerruf und Vertragsmäßigkeit

Verbraucher können binnen 14 Tagen ab Vertragsschluss ohne Gründe widerrufen beziehungsweise eine begonnene Dienstleistung innerhalb dieser Frist beenden. Der Wunsch nach sofortigem Zugang bedeutet keinen allgemeinen Verzicht. Siehe Widerruf und Kündigung. Kündigung der Verlängerung und gesetzlicher Widerruf sind getrennte Verfahren.

Bei Vertragswidrigkeit kannst du Herstellung der Vertragsmäßigkeit und unter gesetzlichen Voraussetzungen anteilige Preisminderung oder Vertragsbeendigung mit Erstattung verlangen. Bei laufender Bereitstellung haften wir während der gesamten Dauer und liefern notwendige Aktualisierungen. Zwingende Rechte nach ungarischem Zivilgesetzbuch und Regierungsverordnung 373/2021 bleiben unberührt. Melde Fehler dem Support.

7. Beschwerden und Recht

Kontakt: tunelia@digitalkey.eu; 1154 Budapest, Dessewffy Arisztid utca 116.; […]. Schriftliche Verbraucherbeschwerden beantworten wir begründet binnen 30 Tagen. Bei Ablehnung nennen wir zuständige Behörden und Schlichtungsstellen. Schlichtungsstelle: Budapesti Békéltető Testület; 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. I. em. 111.; 1253 Budapest, Pf. 10.; +36 (1) 488-2131; bekelteto.testulet@bkik.hu; https://bekeltet.bkik.hu/elerhetosegek. Wir wirken nach gesetzlichen Vorgaben mit. Auch zuständige Stellen des Wohnorts, Verbraucherschutzbehörden und Gerichte sind zugänglich. Die EU-Online-Streitbeilegungsplattform ist eingestellt. Es gilt ungarisches Recht ohne Entzug zwingender Verbraucherrechte am gewöhnlichen Aufenthaltsort.

8. Inhalte und Änderungen

Inhalte sind zum persönlichen Lernen unter Beachtung gesonderter Lizenzen bestimmt. Urheberrechte werden nicht übertragen. Messgenauigkeit hängt von Geräten und Umgebung ab. Zwingende Gewährleistung und nicht ausschließbare Haftung, insbesondere für Vorsatz und Personenschäden, bleiben bestehen. Wartung und wesentliche Änderungen kündigen wir nach Möglichkeit an; gesetzliche Beendigungsrechte bei nachteiligen Änderungen bleiben gewahrt. Neue Bedingungen entziehen keine erworbenen Rechte rückwirkend. Kontolöschung kann beim Support beantragt werden; künftige Verlängerungen müssen mitgeregelt werden, gesetzlich aufzubewahrende Daten bleiben erhalten.